Mängelansprüche / Reklamationen

WICHTIG: Bittte senden Sie keine Badeträumchen ohne Rücksprache mit uns zurück!!!

• Der Kunde verpflichtet sich die Ware nach Wareneingang zu prüfen und offensichtliche Mängel innerhalb von 8 Tagen nach Eingang der Ware bei uns schriftlich, am Besten per Email mit Foto, unter Beifügung des Lieferscheins und/oder der Rechnung zu beanstanden.
• Generell richten sich Mängelansprüche des Kunden nach den gesetzlichen Vorschriften.

Allgemeine Informationen zu Rücksendungen
 

• Rücklieferungen sind ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
• Achten Sie bitte darauf, die Ware vollständig mit Originalverpackung inkl. jeglicher Umverpackungen und Füllungsmaterialien zurücksenden.
• Um Schäden auf dem Transportweg entgegenzuwirken, sorgen Sie bitte für eine versandgerechte Verpackung und schützen Sie die Ware mit genügend Füllmaterial.
• Bringen Sie bitte weder Preisetiketten oder Aufkleber an der Originalverpackung an noch beschriften Sie diese.
• Legen Sie der Rücksendung bitte die Rechnung (oder eine Kopie dieser) bei. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Bearbeitung der Rücksendung.

Senden Sie bitte alle Rücksendungen an folgende Adresse:

Badeträumchen Manufaktur

Stephanie Braun
Egidienstraße 10
91058 Erlangen